Коммерсант.Уз: Есть ли сегодня конкуренция в этой сфере обучения?
Замира Азимова: Бизнес-психология нашла свое место на рынке. Но здесь, вместо слова «популярность» более уместно понятие - «информированность». То есть на сегодняшний день рынок информирован о том, что есть такое понятие как бизнес-психология и она дает определенный результат. А вот популярность этого направления будет расти параллельно с результативностью услуг.
Коммерсант.Уз: Растет ли популярность бизнес-психологии?
Замира Азимова: Наиболее популярными являются тренинги по следующим тематикам - культура обслуживания клиентов и техника продаж, управление конфликтами, стресс-менеджмент, ведение деловых переговоров, командообразование. Также актуальны такие направления, как тайм-менеджмент, психологические аспекты управления персоналом, ораторское искусство, современные технологии работы с аудиторией, группой.
Коммерсант.Уз: Какие направления тренингов наиболее популярны?
Наряду с такими популярными тематиками как «Техника продаж», «Командообразование», «Тайм-менеджмент, у нас увеличились заказы на индивидуальные консультации руководителей и сотрудников компаний.
Обучающий тренинг дает хороший результат, если параллельно или после него проводить дополнительные развивающие семинары и индивидуальные консультации.
В последнее время спектр компаний, обращающихся за услугами консультирования в области бизнес-психологии расширился. Это сферы связи и рекламы, производства, оказания услуг, торговли, фармацевтики и др. Нас стали чаще приглашать для проведения диагностических и консультационных работ. Рынок стал более информирован в области бизнес-консультирования и компании теперь обращаются не только за обучением, но и за консультированием, развитием кадров.
Замира Азимова: Первые заказы на проведение тренингов поступали по повышению квалификации профсоюзных работников, юристов, а также проявили интерес банки Узбекистана. Они в основном нуждались в тренингах и семинарах, посвященных психологическим аспектам их деятельности (работа с клиентами, управление персоналом и т.д.).
Коммерсант.Уз: Представители каких сфер наиболее заинтересованы в бизнес-обучении?
Мы работаем с руководителями, менеджерами над развитием лидерских качеств и навыков руководителя, оказываем услуги по консультированию и психологическому сопровождению Топов, а также работаем со всем коллективом или отдельными подразделениями компании по многим направлениям.
С начала деятельности Центра психологических услуг «Познай себя» одним из ведущих направлений является оказание услуг в области бизнес-психологии, а именно консультирование и психологическое сопровождение компаний в различных направлениях.
Замира Азимова: Бизнес – это взаимодействие людей. Поведение человека определяется процессами, которые происходят в его психике. И знание закономерностей, правил и технологий этих процессов может помочь предупредить многие проблемы и повысить эффективность бизнеса на рынке. В последнее время становится очевидным, что успех в бизнесе сопутствует тем, кто овладел тонкостями практической психологии.
Коммерсант.Уз: Какие услуги включает в себя бизнес-психология?
Можно отметить, что информированность на рынке Узбекистана о бизнес-психологии растет, как и ее популярность. Сегодня у предпринимателей есть понимание о том, что психология помогает выработать успешную тактику поведения компании и повысить конкурентоспособность.
Замира Азимова: Мы работаем на рынке бизнес-психологии уже 15 лет. Начиная с 1997 года, на протяжении четырех лет наша команда работала как инициативная группа «Познай себя». А с 2001 года я представляю Центр психологических услуг, с таким же названием.
Коммерсант.Уз: Бизнес-психология давно практикуется в различных компаниях за рубежом. А популярна ли психология среди бизнесменов Узбекистана?
Модные тенденции присущи не только fashion-индустрии. Сегодня весьма актуально бизнес-образование и различного рода тренинги являются своеобразным трендом в бизнес-среде Узбекистана. Бизнес-психология одно из таких направлений. О том насколько сегодня популярна бизнес-психология и кто является почитателем таких курсов, рассказывает Замира Азимова, психолог-консультант, директор Центра психологических услуг «Познай себя».
Руководство бизнес-школы о роли психологии в бизнесе
Руководство бизнес-школы о роли психологии в бизнесе - Kommersant.uz
Комментариев нет:
Отправить комментарий